“Estudios Gerenciales - No. 82 - Enero/Marzo 2002 [Texto completo]” (2002) Estudios Gerenciales, (82), p. 1–136. Disponível em: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/78 (Acessado: 16 outubro 2025).