“ASIGNACIÓN Y DETERMINACIÓN DE PRIORIDADES DE PROCESOS ESENCIALES, CON BASE EN LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (publicado em espanhol)” (2000) Estudios Gerenciales, (74), p. 79–90. Disponível em: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/24 (Acessado: 12 dezembro 2025).