“Estudios Gerenciales - No. 81 - Octubre/Diciembre 2001 [Texto completo]”, estud.gerenc., nº 81, p. 1–104, dez. 2001, Acessado: 16º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/70