“Vol. 29 No. 126 Ene-Mar 2013”, estud.gerenc., vol. 29, nº 126, p. 1–124, fev. 2013, Acessado: 16º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1591