“Estudios Gerenciales - No. 91 - Abril/Junio 2004 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 91, pp. 1–114, June 2004, Accessed: June 01, 2026. [Online]. Available: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/138