“MERCADEO, COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD (publicado em espanhol)”, estud.gerenc., nº 73, p. 61–74, dez. 1999, Acessado: 8º de agosto de 2025. [Online]. Disponível em: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/19