“No. 71 - Abril/Junio 1999 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., no. 71, pp. 1–90, Jun. 1999, Accessed: Mar. 12, 2025. [Online]. Available: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/290