ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS EN EL SUBSISTEMA TECNICO EN EMPRESAS DE TELEFONÍA FIJA EN VENEZUELA. PERIODO 2000-2004. estud.gerenc. [Internet]. 2008 Mar. 31 [cited 2025 Mar. 12];24(106):65-82. Available from: https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/252